CRM/ERP нэвтрүүлэх
Odiyana Orchin нь логистик, агуулах, худалдаа, үйлчилгээний компаниудад CRM болон ERP системүүдийг нэвтрүүлэх шийдлүүдийг санал болгодог.
Odiyana Orchin нь логистик, агуулах, худалдаа болон үйлчилгээний компаниудад CRM болон ERP системүүдийг нэвтрүүлэх шийдлүүдийг санал болгодог.
CRM болон ERP нь борлуулалт, агуулах, логистик, санхүү, баримт бичиг, удирдлагын тайланг нэг системд нэгтгэхэд тусалдаг.
CRM — Хэрэглэгч болон борлуулалтын удирдлага
CRM систем нь компаниудад хэрэглэгч, өргөдөл, хэлцэл болон харилцааг удирдахад тусалдаг. CRM дараахийг хянадаг:
- ирж буй өргөдлүүд
- хэрэглэгчийн бааз
- харилцааны түүх
- хэлцэл болон борлуулалтын шат
- менежерийн даалгавар
- арилжааны санал
- гэрээ
- сануулга болон мэдэгдэл
- борлуулалтын тайлан
ERP — Бизнес үйл явцын удирдлага
ERP систем нь компанийн гол үйл явцыг нэг системд нэгтгэдэг. ERP дараахийг агуулж болно:
- агуулахын бүртгэл
- худалдан авалт
- борлуулалт
- санхүү
- логистик
- баримт бичиг
- удирдлагын тайлан
- үйлдвэрлэл эсвэл үйлчилгээний үйл явц
- нийлүүлэгчидтэй ажиллах
- зардлын хяналт
Юуг нэвтрүүлж болох вэ
CRM/ERP нэвтрүүлэлтийн хүрээнд дараахийг хэрэгжүүлж болно:
- хэрэглэгчтэй ажиллах систем
- өргөдлийн систем
- агуулахын бүртгэл
- санхүүгийн тайлан
- логистикийн модулиуд
- баримт бичгийн эргэлт
- удирдлагын самбар
- WMS болон TMS интеграц
- нягтлан бодох бүртгэлтэй интеграц
- удирдлагад зориулсан тайлан
Яагаад хэрэгтэй вэ
CRM болон ERP нь үйл ажиллагааны үйл явцаас эмх замбараагүй байдлыг арилгахад тусалдаг. Нэвтрүүлэлтийн дараа компани дараахийг авна:
- нэгдсэн ажлын орон зай
- гараар хийх ажил бага
- өргөдөл болон хэлцлийн тунгалаг түүх
- санхүү болон баримт бичгийн хяналт
- борлуулалт, агуулах болон логистикийн холболт
- удирдлагын аналитик
- бизнесийг өргөтгөх боломж
Нэвтрүүлэлтийн үе шатууд
- Одоогийн үйл явцыг шинжлэх.
- Шаардлагыг тодорхойлох.
- Системийн бүтцийг зохиох.
- CRM/ERP тохиргоо хийх.
- Өгөгдөл шилжүүлэх.
- Бусад үйлчилгээтэй интеграцчлах.
- Ажилчдыг сургах.
- Ажиллуулах болон техникийн дэмжлэг.
CRM эсвэл ERP нэвтрүүлэхийг хүсч байна уу?
Компанийнхаа үйл явцыг хэлэлцэж, тохирох шийдлийг сонгохын тулд төслийн хэлтэстэй холбогдоорой.