CRM/ERP внедрение
Odiyana Orchin предлагает решения для внедрения CRM и ERP систем в логистических, складских, торговых и сервисных компаниях.
Odiyana Orchin предлагает решения для внедрения CRM и ERP систем в логистических, складских, торговых и сервисных компаниях.
CRM и ERP помогают объединить продажи, склад, логистику, финансы, документы и управленческую отчётность в единую систему.
CRM — управление клиентами и продажами
CRM-система помогает компаниям управлять клиентами, заявками, сделками и коммуникацией. CRM позволяет контролировать:
- входящие заявки
- клиентскую базу
- историю коммуникаций
- сделки и этапы продаж
- задачи менеджеров
- коммерческие предложения
- договоры
- напоминания и уведомления
- отчёты по продажам
ERP — управление бизнес-процессами
ERP-система объединяет ключевые процессы компании в одной системе. ERP может включать:
- складской учёт
- закупки
- продажи
- финансы
- логистику
- документы
- управленческую отчётность
- производство или сервисные процессы
- работу с поставщиками
- контроль затрат
Что можно внедрить
В рамках CRM/ERP внедрения можно реализовать:
- систему работы с клиентами
- систему заявок
- складской учёт
- финансовую отчётность
- модули логистики
- документооборот
- управленческие панели
- интеграции с WMS и TMS
- интеграции с бухгалтерией
- отчёты для руководства
Зачем это нужно
CRM и ERP помогают убрать хаос из операционных процессов. После внедрения компания получает:
- единое пространство для работы
- меньше ручного труда
- прозрачную историю заявок и сделок
- контроль финансов и документов
- связь между продажами, складом и логистикой
- управленческую аналитику
- возможность масштабировать бизнес
Этапы внедрения
- Анализ текущих процессов.
- Описание требований.
- Проектирование структуры системы.
- Настройка CRM/ERP.
- Перенос данных.
- Интеграции с другими сервисами.
- Обучение сотрудников.
- Запуск и техническая поддержка.
Хотите внедрить CRM или ERP?
Свяжитесь с проектным отделом, чтобы обсудить процессы вашей компании и подобрать подходящее решение.